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viernes, 1 de enero de 2010

Bibliobuses desde el corazón. Nueva sección del Blog ACLEBIM

En los últimos años andamos todos tan pendientes de la aplicación de las modernas técnicas de gestión y de las nuevas tecnologías que casi nos hemos olvidado de un aspecto tan fundamental para las bibliotecas móviles como es el elemento emocional.

No nos cabe ninguna duda sobre la necesidad de las herramientas de control, mensurabilidad y comunicación de recursos, procesos y resultados; igual de importante nos parece el papel de las nuevas tecnologías en el aumento de la calidad y cantidad de los servicios, así como de los canales de relación con la sociedad. Sin embargo, los servicios bibliotecarios móviles, a diferencia de otros, cuentan en su favor con una especial simpatía básica desde los usuarios, que va aumentando progresivamente más allá de la confianza, llegándose a cotas de implicación, e incluso complicidad, raramente presentes en otros casos.

No es casualidad que de uno de los servicios a los que más tiempo se dedica y que tienen una valoración más alta por la población sea la orientación, la prescripción lectora a la que muchos usuarios se “abandonan” gustosamente. El préstamo de amigo es una constante en las bibliotecas móviles.

Quizá sea el hecho de trasladarse a la localidad de los usuarios, quizá la ilusión de recibir al que viene a satisfacer necesidades, quizá la prestación social que conlleva, quizá el diseño de los vehículos y otros reclamos, quizá un servicio de cercanía y de calidad..., quizá la amalgama de todo ello hace que, de principio, haya una predisposición del ciudadano muy positiva hacia la biblioteca móvil, y que a partir de ella se entretejan relaciones afectivas y emocionales entre los usuarios y nuestros servicios capaces de convertir cada visita en una auténtica fiesta para todos.

En el Blog de ACLEBIM no queremos dejar pasar por alto este factor fundamental. Para ello abrimos hoy una nueva Sección que vamos a titular Bibliobuses desde el corazón.

En Bibliobuses desde el corazón queremos recoger los testimonios de usuarios y bibliotecarios, más allá de la anécdota, a través de cuyo conjunto podamos tener una idea más clara y completa del factor emocional en nuestros servicios bibliotecarios móviles.

Nos gustaría contar con la más amplia colaboración, por lo que animamos a todos los que tengan algo que aportar nos lo envíen a nuestro correo electrónico (aclebim@yahoo.es) para ir completando esta Sección también con sus colaboraciones.

3 comentarios:

Nuno Marçal dijo...

Excelente idea!

Los bibliobuses son si dudo mucho mas que un servicio, donde se ofrece información, en variados formatos.
Los bibliobuses son Amigos e Compañeros que llegan de cuando en cuando, escuchando e hablando con los usuarios atreves de sus recursos bibliográficos, humanos e sentimentales.

saludos bibliotecarios-ambulantes desde el otro lado de la Raya!

bernadette dijo...

Hola Nuno -y los/las demás!!!-

No estamos tan lejos del otro lado de la Raya!!! Más lejos estaríamos si en medio tuvieramos un charco en vez de una raya...y al fin y al cabo, los que estan al otro lado del charco hablan el mismo idioma que tu, y otros hablan el mismo idioma que otros, que nosotros....

...ademas, en el ciberespacio no hay rayas ni charcos capaces de crear fronteras...las fronteras y las distancias han muerto en el ciberespacio...viva un mundo sin fronteras y son distancias!!!!!!

Bernadette
Bibliobús El Castellot
Alt Penedès (Catalunya)

Nuno Marçal dijo...

Tienes toda la razón Bernadette!

El ciberespacio es un mundo sin fronteras y por tenemos de aprovechar para hacer contrabando libre de interrelaciones e conexiones con compañeros de todo el mundo Bibliobusero!

Saludos Bibliotecários-Ambulantes Lusos